Gestionar solicitudes e incidencias
El asistente registra cada solicitud, la clasifica y la asigna a quien debe atenderla. Tu equipo puede seguir su estado hasta que se resuelva.
Cómo te ayuda
Después de avisar a un proveedor, suele quedar trabajo de seguimiento: comprobar si ha ido, informar al cliente y reunir la documentación.
El asistente clasifica la solicitud por tipo y urgencia y la asigna al equipo o proveedor correspondiente.
El responsable puede actualizar el estado desde un enlace, sin crear una cuenta. Cada cambio queda registrado con su fecha y la persona que lo hizo.
Otras funciones del asistente
Responder consultas habituales El asistente responde con la información de tu empresa y deriva a tu equipo las consultas que necesitan atención personal. Enviar documentos El asistente busca el documento que le piden y lo envía según los permisos de acceso. Si necesitas generar documentos nuevos, añadimos el uso de tus plantillas dentro de la implantación. Gestionar citas Añadimos la gestión de citas conectando el calendario que ya usas. El asistente consulta la disponibilidad, registra la reserva y envía la confirmación y el recordatorio. Vigilar contratos y renovaciones El asistente revisa a diario vencimientos y preavisos, avisa con antelación y muestra lo que requiere acción hasta que cada contrato queda resuelto.